{"id":324,"date":"2026-01-25T23:50:42","date_gmt":"2026-01-25T22:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/reset-academy.com\/?page_id=324"},"modified":"2026-02-01T00:51:28","modified_gmt":"2026-01-31T23:51:28","slug":"regulamin-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/regulamin-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Reglamento de la tienda online"},"content":{"rendered":"\n
\n

\u00a7 1
POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Niniejszy regulamin (dalej: \u201eRegulamin\u201d) okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w domenie https:\/\/reset-academy.com<\/a> (dalej: \u201eSklep\u201d), w tym zasady sprzeda\u017cy bilet\u00f3w\/udzia\u0142u w wydarzeniach (warsztatach) z obszaru breathwork (dalej: \u201eWydarzenia\u201d) oraz \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n\n\n\n
  2. Sklep prowadzony jest przez:
    Quest Heroes Sl. Carrer dels Pins, 19,
    07400 Port d’Alc\u00fadia, Illes Balears, Spain
    (dalej: \u201eOrganizator\u201d lub \u201eSprzedawca\u201d).<\/li>\n\n\n\n
  3. Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie (np. zapisanie lub wydruk).<\/li>\n\n\n\n
  4. Klient zobowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania tre\u015bci bezprawnych.<\/li>\n\n\n\n
  5. Umowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim, chyba \u017ce Sklep udost\u0119pnia tak\u017ce wersj\u0119 angielsk\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    \u00a7 2
    Definicje<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Sklep<\/strong> \u2013 serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem https:\/\/reset-academy.com<\/a> umo\u017cliwiaj\u0105cy zakup bilet\u00f3w\/udzia\u0142u w Wydarzeniach.<\/li>\n\n\n\n
    2. Sprzedawca\/Organizator<\/strong> \u2013 podmiot wskazany w \u00a7 1 ust. 2.<\/li>\n\n\n\n
    3. Klient<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, kt\u00f3ra dokonuje zakupu w Sklepie.<\/li>\n\n\n\n
    4. Konsument<\/strong> \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n\n\n
    5. Bilet<\/strong> \u2013 elektroniczne potwierdzenie uprawniaj\u0105ce do udzia\u0142u w Wydarzeniu, dostarczane drog\u0105 elektroniczn\u0105 (np. e-mail).<\/li>\n\n\n\n
    6. Wydarzenie\/Us\u0142uga<\/strong> \u2013 warsztat\/sesja organizowana w konkretnym terminie i miejscu (np. breathwork), do kt\u00f3rego udzia\u0142u uprawnia Bilet.<\/li>\n\n\n\n
    7. Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy, sk\u0142adane za po\u015brednictwem Sklepu.<\/li>\n\n\n\n
    8. Umowa<\/strong> \u2013 umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem, kt\u00f3rej przedmiotem jest udzia\u0142 w Wydarzeniu (sprzeda\u017c Biletu) oraz \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 zwi\u0105zanych z obs\u0142ug\u0105 Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
    9. Konto<\/strong> \u2013 (je\u015bli Sklep je udost\u0119pnia) us\u0142uga elektroniczna umo\u017cliwiaj\u0105ca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcjonalno\u015bci Sklepu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      \u00a7 3
      Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Do korzystania ze Sklepu niezb\u0119dne s\u0105: dost\u0119p do Internetu, aktualna przegl\u0105darka internetowa oraz aktywne konto e-mail.<\/li>\n\n\n\n
      2. Sprzedawca dok\u0142ada stara\u0144, aby Sklep dzia\u0142a\u0142 prawid\u0142owo, jednak mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przerwy techniczne.<\/li>\n\n\n\n
      3. Zakazane jest wykorzystywanie Sklepu w spos\u00f3b mog\u0105cy zak\u0142\u00f3ci\u0107 jego dzia\u0142anie lub narusza\u0107 prawa os\u00f3b trzecich.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
        \n

        \u00a7 4
        Przedmiot sprzeda\u017cy (Wydarzenia)<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Sklep sprzedaje w szczeg\u00f3lno\u015bci Bilety na stacjonarne Wydarzenia z obszaru Breathwork (np. warsztaty \u201eBreathwork & Sound\u201d).<\/li>\n\n\n\n
        2. Ka\u017cde Wydarzenie opisane jest na stronie produktu, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez: termin, godzin\u0119, miejsce, czas trwania, cen\u0119, zasady uczestnictwa oraz ewentualne przeciwwskazania.<\/li>\n\n\n\n
        3. W ramach Wydarze\u0144 mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 zasady organizacyjne (np. punktualno\u015b\u0107, wymagane wyposa\u017cenie, zakaz nagrywania), wskazane w opisie Wydarzenia lub komunikacji e-mail od Organizatora.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
          \n

          \u00a7 5
          Zawarcie Umowy<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Klient sk\u0142ada Zam\u00f3wienie poprzez dodanie wybranego Wydarzenia do koszyka i przej\u015bcie procesu zakupu w Sklepie.<\/li>\n\n\n\n
          2. Zawarcie Umowy nast\u0119puje z chwil\u0105 potwierdzenia Zam\u00f3wienia przez Sklep\/Sprzedawc\u0119 (np. e-mailem) po skutecznym dokonaniu p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce Sklep dopuszcza inn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 (np. p\u0142atno\u015b\u0107 odroczon\u0105).<\/li>\n\n\n\n
          3. Klient zobowi\u0105zany jest do podania danych prawdziwych i kompletnych, niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia (w tym dostarczenia Biletu).<\/li>\n\n\n\n
          4. Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 realizacji Zam\u00f3wienia w przypadku braku p\u0142atno\u015bci, b\u0142\u0119d\u00f3w technicznych lub podejrzenia nadu\u017cycia (z odpowiednim zwrotem p\u0142atno\u015bci, je\u015bli zosta\u0142a pobrana).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
            \n

            \u00a7 6
            Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Ceny w Sklepie podawane s\u0105 w [PLN\/EUR]<\/strong> i zawieraj\u0105 podatki wymagane prawem (np. VAT), o ile maj\u0105 zastosowanie.<\/li>\n\n\n\n
            2. Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci:
              a) p\u0142atno\u015bci elektroniczne (np. karta, szybki przelew) \u2013 [operator p\u0142atno\u015bci]<\/strong>,
              b) przelew tradycyjny
              c) inne \u2013 przelew BLIK<\/li>\n\n\n\n
            3. P\u0142atno\u015b\u0107 uznaje si\u0119 za dokonan\u0105 w momencie pozytywnej autoryzacji transakcji albo zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w (dla przelewu tradycyjnego).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              \u00a7 7
              Dostarczenie Biletu (realizacja)<\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. Dostarczenie Biletu nast\u0119puje drog\u0105 elektroniczn\u0105 (np. e-mail) na adres podany w Zam\u00f3wieniu, niezw\u0142ocznie po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce w opisie Wydarzenia wskazano inaczej.<\/li>\n\n\n\n
              2. Bilet ma charakter imienny. Je\u015bli imienny, Klient odpowiada za poprawno\u015b\u0107 danych uczestnika.<\/li>\n\n\n\n
              3. Brak otrzymania Biletu z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta (np. b\u0142\u0119dny adres e-mail, filtr SPAM) nie stanowi podstawy do roszcze\u0144, o ile Sprzedawca wyka\u017ce prawid\u0142ow\u0105 wysy\u0142k\u0119 na wskazany adres.<\/li>\n\n\n\n
              4. Realizacja g\u0142\u00f3wnej Us\u0142ugi nast\u0119puje w terminie i miejscu Wydarzenia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                \n

                \u00a7 8
                Zasady uczestnictwa, bezpiecze\u0144stwo i przeciwwskazania<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                1. Klient\/uczestnik zobowi\u0105zany jest stosowa\u0107 si\u0119 do polece\u0144 prowadz\u0105cych oraz zasad organizacyjnych Wydarzenia.<\/li>\n\n\n\n
                2. Ze wzgl\u0119du na charakter praktyk breathwork mog\u0105 istnie\u0107 przeciwwskazania zdrowotne. Aktualna lista przeciwwskaza\u0144 i zalece\u0144 przygotowania mo\u017ce by\u0107 wskazana w opisie Wydarzenia lub przes\u0142ana e-mailem przed terminem.<\/li>\n\n\n\n
                3. Klient powinien zapozna\u0107 si\u0119 z przeciwwskazaniami przed zakupem i w razie w\u0105tpliwo\u015bci skonsultowa\u0107 udzia\u0142 z lekarzem.<\/li>\n\n\n\n
                4. Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 dopuszczenia do udzia\u0142u w Wydarzeniu, je\u015bli zachowanie uczestnika zagra\u017ca bezpiecze\u0144stwu jego lub innych albo narusza zasady (bez prawa do zwrotu, chyba \u017ce przepisy stanowi\u0105 inaczej).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                  \n

                  \u00a7 9
                  Rezygnacja, zmiana terminu, odwo\u0142anie Wydarzenia<\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady rezygnacji mog\u0105 by\u0107 wskazane w opisie konkretnego Wydarzenia i maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami og\u00f3lnymi poni\u017cej.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Standardowa zasada dla Wydarze\u0144 o okre\u015blonej dacie i godzinie:<\/strong> Bilety s\u0105 bezzwrotne, a rezygnacja nie uprawnia do zwrotu ceny.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Je\u015bli rezygnacja nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c [72] godziny<\/strong> przed startem Wydarzenia, Sprzedawca mo\u017ce umo\u017cliwi\u0107 przeniesienie rezerwacji na kolejne Wydarzenie (je\u015bli jest dost\u0119pne) \u2013 na zasadach wskazanych przez Sprzedawc\u0119 (np. jednorazowo).<\/li>\n\n\n\n
                  4. W przypadku rezygnacji po up\u0142ywie terminu wskazanego w ust. 3 lub nieobecno\u015bci, \u015bwiadczenie uznaje si\u0119 za niewykonane z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta i cena nie podlega zwrotowi.<\/li>\n\n\n\n
                  5. Sprzedawca zastrzega mo\u017cliwo\u015b\u0107 odwo\u0142ania Wydarzenia (np. choroba prowadz\u0105cych, si\u0142a wy\u017csza, brak minimalnej liczby uczestnik\u00f3w). W takim przypadku Sprzedawca zaproponuje:
                    a) udzia\u0142 w innym terminie, albo
                    b) zwrot p\u0142atno\u015bci w ca\u0142o\u015bci \u2013 w terminie do 14 dni od podj\u0119cia decyzji (t\u0105 sam\u0105 metod\u0105, o ile to mo\u017cliwe).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                    \n

                    \u00a7 10
                    Prawo odst\u0105pienia od Umowy (Konsumenci)<\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Co do zasady Konsumentowi przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Jednak w przypadku Um\u00f3w dotycz\u0105cych us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem\/wydarzeniami, je\u017celi Umowa przewiduje konkretny dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia (np. warsztat w okre\u015blonej dacie i godzinie), prawo odst\u0105pienia mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107<\/strong> \u2013 zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                      \n

                      \u00a7 11
                      Reklamacje<\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 dzia\u0142ania Sklepu, procesu zakupu, dostarczenia Biletu lub organizacji Wydarzenia.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Reklamacj\u0119 nale\u017cy przes\u0142a\u0107 na adres e-mail: info@reset-academy.com<\/strong> lub pisemnie na adres Sprzedawcy: Quest Heroes Sl. Carrer dels Pins, 19, 07400 Port d’Alc\u00fadia, Illes Balears, Spain<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Reklamacja powinna zawiera\u0107: dane identyfikuj\u0105ce Klienta, numer Zam\u00f3wienia, opis problemu oraz \u017c\u0105danie.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania, a w sprawach skomplikowanych \u2013 do 30 dni, informuj\u0105c Klienta o przed\u0142u\u017ceniu terminu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                        \n

                        \u00a7 12
                        Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania spor\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Konsument mo\u017ce m.in. skorzysta\u0107 z platformy ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> lub pomocy miejskich\/powiatowych rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                          \n

                          \u00a7 13
                          Ochrona danych osobowych<\/h2>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Dane osobowe Klient\u00f3w s\u0105 przetwarzane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami oraz Polityk\u0105 Prywatno\u015bci<\/strong> dost\u0119pn\u0105 pod adresem: [link do polityki prywatno\u015bci]<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Dane s\u0105 przetwarzane w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu realizacji Zam\u00f3wienia, obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci i kontaktu organizacyjnego dot. Wydarzenia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                            \n

                            \u00a7 14
                            Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 01\/02\/2026.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalno\u015bci Sklepu). Zmiany nie naruszaj\u0105 praw nabytych Klient\u00f3w w odniesieniu do Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed wej\u015bciem zmian w \u017cycie.<\/li>\n\n\n\n
                            3. W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny, ustaw\u0119 o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz ustaw\u0119 o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
                            4. Spory z Klientami b\u0119d\u0105 rozstrzygane przez w\u0142a\u015bciwe s\u0105dy powszechne, z zastrze\u017ceniem przepis\u00f3w szczeg\u00f3lnych dotycz\u0105cych Konsument\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              \u00a7 1POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE \u00a7 2Definicje \u00a7 3Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu \u00a7 4Przedmiot sprzeda\u017cy (Wydarzenia) \u00a7 5Zawarcie Umowy \u00a7 6Ceny i p\u0142atno\u015bci \u00a7 7Dostarczenie Biletu (realizacja) \u00a7 8Zasady uczestnictwa, bezpiecze\u0144stwo i przeciwwskazania \u00a7 9Rezygnacja, zmiana terminu, odwo\u0142anie Wydarzenia \u00a7 10Prawo odst\u0105pienia od Umowy (Konsumenci) \u00a7 11Reklamacje \u00a7 12Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania spor\u00f3w \u00a7 13Ochrona […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-324","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=324"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":682,"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/324\/revisions\/682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reset-academy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}